Rechtliche bedingungen

Das System

Das Buchungssystem von Bahiazul Resort Fuerteventura über das Internet ermöglicht Echtzeitbuchungen für die Villen von Bahiazul Resort Fuerteventura für jeden Tag des Jahres gemäß den unten aufgeführten Bedingungen. Für jede Transaktion ist ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich. Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte ist es erforderlich, die Kartennummer anzugeben, und falls erforderlich, den zugehörigen Sicherheitscode, um die Buchungen zu bestätigen und zu garantieren, zusammen mit einer Kontakttelefonnummer und einer E-Mail-Adresse, um jegliche Kommunikation bezüglich des Status der Buchungen zu senden. Alle Tarife und Aktionen unterliegen den Verkaufsbedingungen, die auf der Website von Bahiazul Resort Fuerteventura eingesehen werden können: bahiazul.com

Buchungen

  • Zur Bestätigung der Buchung wird eine Kaution in Höhe von 30% des Gesamtbetrags der Buchung, den das System angibt, als Vorschuss für die Vorbereitungs- und Bereitstellungskosten vor der Ankunft der Villa und ihrer speziellen Einrichtungen benötigt.
  • Die Belegung in jeder Villa beträgt in der Regel mindestens 1 Person und maximal 6 Personen.
  • Die Villen haben in der Regel drei Schlafzimmer, deren Öffnung und Verfügbarkeit von der Belegung abhängt: Wenn in der Buchung 1 oder 2 Gäste sind, wird nur das Haupt-Schlafzimmer geöffnet; zwischen 3 und 4 Gästen werden das Haupt-Schlafzimmer sowie das 3. Schlafzimmer geöffnet; und zwischen 5 und 6 Gästen werden alle drei Schlafzimmer der Villa geöffnet. Wenn Ihre persönlichen Umstände eine andere Verfügbarkeit erfordern, muss dies mindestens 7 Tage im Voraus per E-Mail an booking@bahiazul.com angegeben werden. Die Öffnung der Schlafzimmer ist mit zusätzlichen Kosten verbunden.
  • Babys bis 2 Jahre verursachen keine zusätzlichen Kosten. Das in der Preisanfrage und/oder endgültigen Buchung für Babys und Kinder angegebene Alter ist das Alter, das sie am Ankunftstag im Hotel haben und das im Ausweisdokument angegeben sein muss. Das Hotel kann eine Identifikation anfordern. Wenn kein gültiges Dokument vorgelegt wird oder das Alter nicht mit den Buchungsdaten übereinstimmt, behält sich das Hotel das Recht vor, den Erwachsenenzuschlag beim Check-in zu verlangen.
  • Babyalter: Bis 1,99 Jahre (einschließlich).
  • Kinderalter: 2 bis 11 Jahre (einschließlich).
  • Erwachsenenalter: 12 Jahre und älter.
  • Der Mindestaufenthalt beträgt 4 Nächte. In der Hochsaison (Ostern, Sommer und Weihnachten) beträgt der Mindestaufenthalt 7 Nächte.
  • Die über die Website bahiazul.com oder per E-Mail booking@bahiazul.com gebuchten Erlebnisse (Ausflüge, Dienstleistungen und Abenteuer) sind zu 100% nicht erstattungsfähig. Bei Nichtteilnahme wird der volle Betrag dem Kunden in Rechnung gestellt.

Vorteile für Kunden, die über die Website bahiazul.com buchen

Bahiazul Resort Fuerteventura möchte die Kundenbindung belohnen und unter anderem profitieren alle Kunden, die ihre Buchung über die Website www.bahiazul.com tätigen, von einem Rabatt auf alle während ihres Aufenthalts getätigten Verbräuche im SPA und im RESTAURANT.

Bedingungen für die Anwendung von Rabatten bei Verbräuchen:

  • Ein Rabatt von 10% wird auf alle Verbräuche der Direktkunden gewährt, die während jedes Aufenthalts im SPA BAHIAZUL und im RESTAURANT BAHIAZUL getätigt werden.
  • Zum Erhalt des Rabatts ist es obligatorisch, die Zahlung immer über “Zahlung auf die Villa” zu tätigen.
  • Der Rabatt wird beim Check-out und nur an der Rezeption gewährt.
  • Der Rabatt gilt nicht für Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern wie Transfers, Ausflüge, Produkte von Drittanbietern, auch wenn sie im Hotel angeboten werden.
  • Der Rabatt ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
  • Bahiazul Resort Fuerteventura behält sich das Recht vor, das Rabattprogramm für Verbräuche nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung einzustellen.

Geschenkgutscheine

  • Die Geschenkgutscheine sind ausschließlich für die mit der Buchung verbundenen Kunden bestimmt. Sie sind weder erstattungsfähig noch für zukünftige Aufenthalte oder andere Angebote anrechenbar.
  • Es wird ein Geschenkgutschein pro Buchung ausgegeben, gültig für Buchungen, die ausschließlich über bahiazul.com und/oder direkt mit unserer Buchungsabteilung vorgenommen werden.
  • Die Gutscheine können weder verkauft noch gegen Bargeld eingelöst werden. Sie gelten nicht für Extras während des Aufenthalts, Unterkunftspakete und/oder Erlebnisse.
  • Die Geschenkgutscheine können nur vom Inhaber und Gast der entsprechenden Buchung eingelöst werden. In keinem Fall gelten sie für Verbräuche anderer Hotelgäste (nicht in der Buchung enthalten) oder externe nicht untergebrachte Kunden.
  • Bei Stornierung der Buchung wird der Geschenkgutschein automatisch ungültig. Sie werden nur für Aufenthalte von 7 Nächten angeboten. Bahiazul behält sich das Recht vor, das Geschenkgutscheinprogramm jederzeit zu beenden.

Buchungsbestätigung

  • Das System wird die Daten der getätigten Buchung sowie eine “Buchungsnummer” bereitstellen, die für alle weiteren Operationen oder Kommunikationen verwendet werden muss.
  • Die Buchungsbestätigung, die vom System bereitgestellt wird, unterliegt der Überprüfung der Daten der Kreditkarte oder, falls zutreffend, dem Eingang der Überweisung. Folglich wird die Buchung bei Fehlern in der angegebenen Kreditkarte storniert.
  • Buchungen, die per Banküberweisung getätigt werden, bleiben vorläufig in Schwebe, bis die Überweisung auf dem Konto von Bahiazul Resort Fuerteventura eingegangen ist.
  • Die Gültigkeit der Vorbuchung wird in der Bestätigungs-E-Mail von Bahiazul Resort Fuerteventura bei Erhalt des Antrags näher erläutert.
  • Bei der Überprüfung der “Verfügbarkeit und Preise” und bei der “Buchungsbestätigung” wird der Betrag für den Gesamtaufenthalt angezeigt.
  • Nur bei Buchungen mit sofortiger Zahlungsgarantie (z. B. Online-Kredit-/Debitkarte oder PayPal) wird die Verfügbarkeit garantiert.
  • Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Inhalt einer Buchung zu korrigieren, wenn offensichtliche oder offensichtliche Fehler vorliegen (z. B. wenn in der Bestätigung des Kunden ein Konzept erscheint, das er selbst nicht ausgewählt oder bezahlt hat).

Änderung, Stornierung von Buchungen und Nichterscheinen

  • Eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags der Buchung ist im Voraus zu zahlen. Sie können bis zu 7 Tage vor der Anreise kostenlos stornieren. Wenn Sie Ihre Buchung ab 6 Tage vor dem Ankunftsdatum stornieren, bleibt die geleistete Anzahlung für eine neue Buchung im folgenden Kalenderjahr gültig.
  • Änderung von Daten. Zwischen 59 und 10 Tagen vor der Ankunft: Es ist möglich, Änderungen an den Ankunfts- und Abreisedaten vorzunehmen, sofern die gewünschte Änderung verfügbar ist.
  • Jede Änderung hinsichtlich der Anzahl der Gäste, der Art der Villa oder eines anderen Aspekts, der keine Änderung der Buchungsdaten darstellt, muss per E-Mail an booking@bahiazul.com angefordert werden und unterliegt immer der Verfügbarkeit und gegebenenfalls einem entsprechenden Zuschlag.
  • Ausnahmen: Diese Allgemeinen Stornierungsbedingungen sind nicht anwendbar und es werden keine Rückerstattungen vorgenommen für Buchungen, die während der Oster-, Sommer (10. Juli – 15. September) und Weihnachtsfeiertage (23. Dezember – 6. Januar) jedes Jahres stattfinden.
  • Nach Abschluss des Check-ins kann die Buchung nicht storniert oder geändert werden. Wenn der Kunde sich dazu entscheidet, sein Abreisedatum vorzuziehen oder irgendwelche Bedingungen seiner Buchung (Anzahl der Nächte, Anzahl der Personen, Art der Villa, Unterbringung usw.) zu ändern, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
  • Die Allgemeinen Stornierungsbedingungen sind nicht für Tarife mit Angeboten oder Aktionen gültig. In solchen Fällen gelten die entsprechenden speziellen Bedingungen.
  • Diese Bedingungen gelten nur für Endkunden. In keinem Fall für Agenturen oder Vermittler.

Allgemeines

  • Haustiere sind nicht erlaubt.
  • Die Villen verfügen über einen obligatorischen privaten Parkplatz. Die Nutzung der externen Parkplätze ist auf das für das Be- und Entladen erforderliche Minimum beschränkt (Gepäck, Pakete, Einkäufe usw.), und ihre Nutzung während des Aufenthalts der Kunden in der Villa ist untersagt.
  • Die Durchführung einer Transaktion setzt die uneingeschränkte Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
  • Diese Bedingungen gelten allgemein, es sei denn, es gelten ausdrücklich andere Stornierungs-, Änderungs- oder Erstattungsbedingungen für bestimmte Aktionen.
  • Die angegebenen Preise enthalten nicht die Steuern der autonomen oder lokalen Behörden, die spezifische Steuern für Aufenthalte in touristischen Einrichtungen in ihrer autonomen Gemeinschaft erheben. Im Allgemeinen wird der Betrag dieser Steuern direkt vom Kunden vor seiner Abreise aus der Einrichtung gezahlt.
  • Nach dem Check-in wird die Gesamtheit des Aufenthaltspreises fällig. Es ist erforderlich, eine Kredit-/Debitkarte als Garantie anzugeben.

Kleiderordnung:

Wir wollen, dass sich unsere Gäste wohl fühlen, aber immer mit Respekt gegenüber den anderen Hotelgästen.
  • Frühstück und Mittagessen: Leger gekleidet, aber der Zutritt zum Restaurant ist niemals barfuß oder ohne Shirt gestattet.
  • Abendessen: Es ist in keinem Fall erlaubt, zum Abendessen in Badehose und/oder Flip-Flops zu erscheinen.
  • Herren und Kinder können kurze Hosen tragen, jedoch dürfen sie nicht wie Badehosen oder Sporthosen aussehen. Trägershirts sind nicht erlaubt. Flip-Flops sind nicht gestattet, es muss geschlossenes Schuhwerk sein.
  • Damen können offene Sandalen tragen.
  • Während des Abendessens im Halbpensionsangebot sind Getränke nicht inbegriffen.

Villen mit Verbindungstür:

  • Es gibt eine begrenzte Anzahl von Villen mit Verbindungstür zwischen dem Hauptschlafzimmer und dem zweiten Schlafzimmer (üblicherweise für Familien mit Kindern). Um die Verfügbarkeit dieser Art von Villa zu garantieren, muss der Kunde dies mindestens 20 Tage vor seiner Ankunft per E-Mail beantragen und bei Check-in den Zuschlag von 15 € pro Aufenthaltstag zahlen.
  • Bahiazul Resort Fuerteventura behält sich das Recht vor, die entsprechenden Verantwortlichkeiten für den missbräuchlichen Gebrauch dieses Systems oder die Nichteinhaltung der in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Vorschriften geltend zu machen.
  • Der Benutzer ist allein verantwortlich, wenn der Service fehlerhaft, unvollständig oder falsch genutzt wird oder wenn jemand in seinem Namen oder für ihn handelt, indem er Verfahren und Zugangscode nutzt.
  • Das Material auf dieser Website von Bahiazul Resort Fuerteventura ist das urheberrechtlich geschützte Eigentum von Bahiazul Resort Fuerteventura. Der Zugriff auf die Website berechtigt nicht zur Vervielfältigung und/oder Verbreitung, was ohne schriftliche Zustimmung von Bahiazul Resort Fuerteventura nicht gestattet ist.
  • Für alle sich ergebenden Streitigkeiten unterliegen die Parteien, unter ausdrücklichem Verzicht auf ihr eigenes Forum, der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Fuerteventura.
  • Bahiazul Resort Fuerteventura übernimmt keine Verantwortung für Unterbrechungen, Unzugänglichkeit oder jegliche Art von Fehlfunktionen, die im Betrieb des Systems auftreten können, aufgrund von Störungen in den Telekommunikationsdiensten oder anderen Dienstleistungen, die nicht von diesem Unternehmen abhängen und für den Betrieb erforderlich sind.

Zahlungsmittel

  • Die Zahlung der Buchung erfolgt in der Währung des Hotels, dem EURO. Die in anderen Währungen angezeigten Preise auf der Website während des Buchungsvorgangs dienen nur zu Informationszwecken und unterliegen den Wechselkursschwankungen des Tages.
  • Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kredit-/Debitkarten: Visa, MasterCard und American Express. Im elektronischen Handel ist auch die Zahlung über PayPal möglich.
  • Einschränkung bei Barzahlungen.
  • Gemäß Gesetz 11/2021 vom 9. Juli zur Verhinderung und Bekämpfung von Steuerbetrug dürfen Operationen, deren Betrag gleich oder höher als 1.000 Euro (1.000,00 €) oder deren Gegenwert in ausländischer Währung beträgt, wenn der Zahlende seinen Steuerwohnsitz in Spanien hat oder 10.000 Euro (10.000,00 €) oder deren Gegenwert in ausländischer Währung betrifft, wenn der Zahlende eine natürliche Person ist, die nachweisen kann, dass ihr Steuerwohnsitz nicht in Spanien liegt und sie nicht als Unternehmer oder Berufstätiger agiert, nicht in bar gezahlt werden.

Widerrufsrecht

  • Gemäß dem Real Decreto Legislativo 1/2007 vom 16. November, mit dem der neu gefasste Allgemeine Gesetzestext über den Verbraucherschutz und andere Rechtsvorschriften verabschiedet wird, bezieht sich unsere Einrichtung auf die Ausnahme gemäß Artikel 103.l; “Die Bereitstellung von Beherbergungsdienstleistungen für andere als Wohnzwecke, Warentransport, Fahrzeugvermietung, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge ein bestimmtes Lieferdatum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsehen.”.